01
登录前
核对官方地址
从浏览器地址栏确认当前处于星空官网正式域名后，再输入账号与登录密码。不通过聊天消息中的短链接直接进入。
设置范围
01 · 防护设置
安全防护核心模块
以下 8 个模块覆盖最常用的官网账号登录保护设置。逐一处理并确认之后，再进入星空官网登录入口继续操作。
02
登录中
开启二次验证
为账号绑定手机或邮箱并保持二次验证开启。即使登录口令被无关人员获取，也无法仅凭密码直接进入账号。
设置范围
03
密码策略
使用独立强密码
登录密码采用数字、大小写字母与特殊符号的组合，尽量不与邮箱或其他平台共用同一套密码，避免一处泄露多处受影响。
设置范围
04
登录后
定期查看设备
在账号安全页查看最近登录设备与所在地区，移除不再使用的设备，并清理无法识别的会话记录。
设置范围
05
风险提醒
重视异常提醒
收到非本人登录通知时先暂停操作，回到安全中心核实登录时间、设备与地点。确认异常后及时退出可疑会话。
设置范围
06
账号恢复
更新恢复渠道
维护手机号、邮箱等可找回方式。更换手机号或邮箱后尽快同步更新绑定，确保账号在需要恢复时能够顺利核验身份。
设置范围
07
授权记录
检查授权列表
查看账号授权的应用与网页范围，移除不再使用的授权记录，减少长期静默访问带来的安全干扰。
设置范围
08
公共设备
公共设备保护
在公用电脑或临时设备上登录时，不勾选记住密码或长期保持会话。离开前主动退出登录，并确认浏览器没有保存口令。
设置范围
02 · 自查流程
登录前 · 登录中 · 登录后
把安全防护拆成四个连续动作，逐步完成后再返回星空官网登录入口。遇到任何提示都先按当前步骤核实，再做下一步。
STEP 01
登录前确认地址
先确认当前网页属于星空官网正式站点，查看浏览器地址栏域名是否完整，不点击来路不明的快捷登录入口。
STEP 02
登录中完成验证
按登录页提示输入账号、密码与验证信息。验证码只在当前操作中填写，不把验证码转发给客服或他人。
STEP 03
登录后查看记录
进入账号安全页查看本次登录时间、设备型号与地区，确认是否与当前本人操作一致，同时留意最近会话列表。
STEP 04
发现异常再处理
如果看到不认识的设备或地区，先移除该设备，再考虑修改密码。无法确认原因时保持离线，稍后通过正式渠道重试。
03 · 风险识别
需要调整账号防护的几种情况
以下场景出现时，都建议先暂缓当前登录操作，完成一次安全自查，再返回星空官网登录入口继续处理。
- 登录后页面显示的设备型号或所在地区与本人实际出差、所在地明显不一致。
- 没有主动操作时，手机频繁收到登录验证码、重置密码或解绑验证请求。
- 个人账号页面出现无法识别的授权记录，或近期会话中有来源不明的登录时间。
- 在公共设备上登录过星空官网入口，但没有退出登录，也未清除浏览器保存的密码。
提醒：任何情况下都不要将登录口令告知客服或第三方，也不要配合对方完成短信转发、屏幕共享或输入银行卡等非登录步骤。
04 · FAQ
安全防护常见问题
登录入口使用过程中遇到的高频疑问，按实际情况对照检查即可。
建议先检查浏览器地址栏中的域名是否为星空官网正式域名，并留意网页是否出现“安全连接”标识。不要从陌生人发送的短链接或聊天消息直接登录。登录页通常只要求输入账号和密码，在确认进入官网后再操作。
可依次检查绑定手机或邮箱能否正常接收短信与邮件，是否被拦截为垃圾短信或垃圾邮件，以及在短时间内是否多次触发发送。若仍未收到，回到星空官网登录页重新获取一次，不要反复连续点击。
风险提示通常代表设备、网络或登录频率出现变化。建议先暂缓提交密码，回到安全中心查看触发原因，按照页面指引完成身份验证后再重新登录；若无法判断，可优先使用已信任设备操作。
登录后进入账号安全或设备管理页面，可以看到近期登录记录。逐条核对你记得的设备与地区，将不再使用或无法识别的设备移除，并清除对应会话；如发现非本人设备，建议及时修改密码。
如果使用的是本人常用办公电脑或手机，可以按自己的习惯保持登录；公共电脑、临时设备或他人借用的设备上，建议离开前点击退出登录，并不要勾选记住密码。
并没有绝对固定的间隔，比较稳妥的方式是：在出现异常登录提醒、设备丢失、共享过账号信息、密码在其他站点泄露后更换；日常登录可继续保持唯一、复杂度高的密码并配合二次验证。